Politique de confidentialité
Nature des données collectées
Les données personnelles collectées incluent uniquement les informations fournies via les formulaires de contact, telles que nom, e-mail, téléphone et message. Aucune donnée bancaire ou sensible n’est collectée par la plateforme.
- Nom et prénom transmis via le formulaire
- Adresse e-mail pour la correspondance
- Numéro de téléphone pour le contact direct
- Contenu des messages soumis par l’utilisateur
- Adresse IP collectée à des fins de sécurité
Les données sont utilisées strictement dans le cadre de la gestion des demandes, de la traçabilité des échanges et du suivi de la conformité réglementaire suisse.
Utilisation et conservation des données
Les données servent à répondre aux demandes, assurer la conformité réglementaire et améliorer la sécurité de la plateforme. Elles ne sont pas exploitées à des fins marketing ou de profilage.
La durée de conservation n’excède pas le temps nécessaire au traitement des demandes ou à l’exécution des obligations légales, conformément au droit suisse en vigueur.
Droits de l’utilisateur
Chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité sur ses données personnelles. Les modalités d’exercice de ces droits sont détaillées ci-dessous.
Droit d’accès
Droit d’accéder à toutes les données personnelles détenues et d’en obtenir une copie sur demande.
Droit de rectification
Droit de corriger toute information inexacte ou incomplète concernant l’utilisateur.
Droit à l’effacement
Droit de demander l’effacement complet des données personnelles, sous réserve des exigences légales suisses.
Droit à la portabilité
Possibilité de recevoir les données dans un format structuré et courant sur demande expresse.
Partage et transmission des données
Les données ne sont transmises à aucun tiers commercial. Elles sont uniquement accessibles à l’équipe interne et, si besoin, aux sous-traitants assurant la maintenance technique, sous accord de confidentialité.
En dehors des obligations légales ou réglementaires, aucune donnée n’est transférée hors de Suisse ou partagée avec des entités externes. Les accès sont limités et tracés en interne.
Sécurité et notification des incidents
Les mesures techniques incluent chiffrement des communications, limitation stricte des accès, et surveillance régulière de l’infrastructure. Aucun stockage local non sécurisé n’est pratiqué.
L’équipe s’engage à signaler toute faille ou incident susceptible de compromettre les données et à appliquer sans délai les mesures correctives nécessaires.
Contact confidentialité
Adresse: Rue du Pilatus 3, 6003 Lucerne Switzerland
Téléphone: +41 31 909 13 76
E-mail: content@quildaronex.world